POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de junio de 2026

Agadir Ritual (gestionada por AGADIR RITUAL LLC, en adelante «nosotros», «nos» o «nuestro») opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle como cliente una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). En esta política de privacidad se describe cómo recopilamos, utilizamos o comunicamos datos personales cuando usted visita o utiliza el sitio web, realiza una compra u otra transacción, o se comunica con nosotros de cualquier otro modo. En caso de conflicto entre nuestras condiciones generales de contratación y esta política de privacidad, prevalecerá esta política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de sus datos personales.

Lea atentamente esta política de privacidad. Al acceder a cualquiera de los Servicios y utilizarlos, usted confirma que ha leído esta política de privacidad y que acepta la recopilación, el uso y la comunicación de sus datos tal como se describen en ella.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

AGADIR RITUAL LLC 254 Chapman Rd, Ste 208 #28040 Newark, Delaware 19702, EE. UU. Correo electrónico: kundendienst@agadirritual.de Teléfono: +1 302 492 9405

REPRESENTANTE EN LA UE (ART. 27 DEL RGPD)

Dado que el responsable del tratamiento tiene su sede fuera de la Unión Europea, hemos designado un representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos también puede dirigirse a nuestro representante en la UE:

Sephora Karkoub 5 Place Antoine Gau 38500 Voiron Francia Correo electrónico: kundendienst@agadirritual.de

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS O TRATAMOS?

Cuando empleamos el término «datos personales» nos referimos a información que le identifica a usted o a otra persona, o que puede asociarse directamente con usted. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada de manera que no sea posible identificarle ni asociarla a su persona. En función de cómo interactúe con los Servicios, de dónde resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales:

– Datos de contacto, incluidos nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico. – Datos financieros, incluidos números de tarjeta de crédito, de débito y de cuentas financieras, información de la tarjeta de pago, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago. – Información de la cuenta, entre ella nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones y ajustes. – Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade al carrito, incluye en la lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores. – Comunicaciones con nosotros, incluida la información que facilita al comunicarse con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta a atención al cliente. – Información del dispositivo, incluida información sobre el dispositivo, el navegador o la conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos. – Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, también sobre cómo y cuándo interactúa con ellos o los navega.

FUENTES DE LOS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

– Directamente de usted, entre otros casos cuando crea una cuenta, accede a los Servicios o los utiliza, se comunica con nosotros o nos facilita de otro modo sus datos personales. – De forma automática a través de los Servicios, entre otros casos desde su dispositivo o cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares. – De nuestros proveedores de servicios, entre otros casos cuando les encargamos activar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan sus datos personales por cuenta nuestra. – De nuestros socios y de otros terceros.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En función de cómo interactúe con nosotros o de qué Servicios utilice, podemos usar los datos personales para los siguientes fines:

– Prestación, personalización y mejora de los Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el procesamiento de sus pagos, la ejecución de sus pedidos, el almacenamiento de sus configuraciones, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, la gestión de su cuenta, la organización del envío, la tramitación de devoluciones y cambios, la posibilidad de publicar valoraciones y la creación de una experiencia de compra personalizada para usted. – Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales, por ejemplo, para enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarle publicidad en línea, también en función de los artículos que haya comprado o añadido a su carrito con anterioridad. – Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y de compra segura y detectar o investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas, así como adoptar medidas frente a ellas. Si registra una cuenta, usted es responsable de proteger sus credenciales de acceso. – Comunicación con usted. Utilizamos sus datos personales para prestarle atención al cliente, responder con prontitud a sus consultas y mantener nuestra relación comercial con usted. – Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a actuaciones legítimas, incluidas las solicitudes de autoridades policiales o de supervisión, así como para hacer cumplir nuestras condiciones y políticas.

¿CÓMO COMUNICAMOS LOS DATOS PERSONALES?

En determinadas circunstancias podemos comunicar sus datos personales a terceros con fines legítimos conforme a esta política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

– A proveedores y otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (p. ej., alojamiento, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío). – A socios comerciales y de marketing que prestan servicios de marketing y le muestran publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan sus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Según su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a oponerse a esa comunicación. – Cuando usted nos lo solicite o nos dé su consentimiento para comunicar determinada información a terceros, por ejemplo para entregarle productos, o cuando utilice widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión. – A nuestras empresas vinculadas o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial. – En el marco de una operación empresarial, como una fusión o una insolvencia, para cumplir obligaciones legales aplicables, para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables y para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o a otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están bajo nuestro control, le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad y de seguridad, así como sus demás condiciones. No ofrecemos garantía alguna ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios web. La inclusión de esos enlaces no implica que respaldemos los contenidos de esas plataformas.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su país. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos personales, puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su supresión.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Le recomendamos que no utilice canales inseguros cuando nos transmita información sensible.

El tiempo durante el cual conservamos sus datos personales depende de distintos factores, por ejemplo de si necesitamos los datos para gestionar su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Según cuál sea su lugar de residencia, es posible que le asistan algunos o todos los derechos que se indican a continuación. Estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias:

– Derecho de acceso a los datos personales que tengamos almacenados sobre usted. – Derecho de supresión de los datos personales almacenados sobre usted. – Derecho de rectificación de datos personales inexactos. – Derecho a la portabilidad de los datos. – Derecho a oponerse al tratamiento con fines de publicidad dirigida.

Si su lugar de residencia se encuentra en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, podrá ejercer además los siguientes derechos:

– Derecho de oposición y derecho a la limitación del tratamiento. – Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose a nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo. El ejercicio de estos derechos no le supondrá ningún perjuicio. Cuando la legislación aplicable lo permita o lo exija, es posible que debamos verificar su identidad antes de poder tramitar su solicitud.

RECLAMACIONES

Si tiene alguna reclamación sobre el modo en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo. En función de su lugar de residencia, tiene derecho a presentar su reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tenga en cuenta que transferimos, almacenamos y tratamos sus datos personales fuera del país en el que usted reside, en particular en los Estados Unidos, donde se encuentra la sede del responsable del tratamiento, así como en otros países en los que operan nuestros proveedores de servicios.

Cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido —incluidos los Estados Unidos—, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o garantías equivalentes. En el caso de las transferencias a los Estados Unidos, solo existe un nivel de protección adecuado para las empresas certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; dado que no estamos certificados en dicho marco, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo o en garantías equivalentes, salvo que la transferencia se realice a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web y actualizaremos en consecuencia la fecha de «Última actualización».

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con:

AGADIR RITUAL LLC 254 Chapman Rd, Ste 208 #28040 Newark, Delaware 19702, EE. UU. Correo electrónico: kundendienst@agadirritual.de Teléfono: +1 302 492 9405